利用規約

第1条（目的）

  1. この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Primaster株式会社（以下「当社」といいます。）が運営する「Primaster Official Store」（以下「本サービス」といいます。）を利用するユーザー（以下「ユーザー」といいます。）に適用されます。ユーザーは、本規約に同意の上、本サービスを利用します。
  2. 本規約は、本サービスの利用条件を定めています。ユーザーは、本規約の定める条件に従って本サービスを利用します。
  3. ユーザーが本規約に同意し、又はお客様アカウントを利用せずに本商品の購入手続を行うことにより、当社との間に本契約（第2条で定義します。）が成立します。

第2条（定義）

本規約において使用する以下の用語は、以下の各号に定める意味を有します。

  1. 「本契約」：本規約を契約条件として当社及びユーザーとの間で締結される、本サービスの利用契約を指します。
  2. 「ユーザー」：お客様アカウントを利用している方及びお客様アカウントを利用せずに本サービスを利用して本商品を購入する方を指します。
  3. 「本商品」：ユーザーが本サービスを利用して購入する商品を指します。
  4. 「アカウント情報」：ユーザーが本サービスのお客様アカウントを利用するために使用する電子メールアドレス、認証情報その他アカウントに関する情報を指します。
  5. 「通信機器」：スマートフォン、タブレット端末及びコンピューター機器を指します。

第3条（本サービスの内容）

ユーザーは、本サービスを利用することにより、本商品を当社から購入することができます。

第4条（お客様アカウント）

  1. ユーザーは、当社が提供するお客様アカウント機能を利用することができます。ただし、本商品の購入にあたり、お客様アカウントの利用を必須としない場合があります。
  2. 未成年者その他法令上必要とされる者は、法定代理人その他の同意権者の同意を得た上で本サービスを利用するものとします。
  3. ユーザーは、登録した情報に変更が生じた場合、必要に応じて登録情報を更新するものとします。
  4. ユーザーは、自己のお客様アカウントを第三者に利用させ、又は譲渡若しくは貸与してはなりません。

第5条（本商品の購入）

  1. ユーザーが本商品の購入を希望する場合、当社が定める方法に従って注文し、当社が注文を承諾する旨の電子メール（以下「注文確認メール」といいます。）を送信した時点で、本商品の売買契約が成立します。
  2. 本商品は、商品により受注生産、予約販売その他通常と異なる販売方法による場合があります。その場合、販売方法及び発送時期の目安その他の条件を各商品ページに表示します。
  3. 本商品の内容によっては購入数を制限させていただく場合があります。制限を超える注文については、注文を取り消す場合があります。
  4. 当社は、第1項の売買契約の成立後であっても、次のいずれかに該当する場合、注文の取消し（売買契約の解除）を行うことができます。この場合、当社は、受領済みの代金を速やかに返金します。
    1. 本商品の価格、仕様その他の表示に誤りがあった場合
    2. 原材料の調達難、製造上の支障、輸入に関する障害その他のやむを得ない事由により、本商品の製作又は引渡しが困難となった場合
    3. ユーザーの指定した決済手段が利用できない場合
    4. ユーザーが第12条第1項各号のいずれかに該当する行為を行った場合

第6条（代金の支払い）

  1. ユーザーは、当社が定める時期及び方法（「特定商取引法に基づく表示」に掲載します。）に従って、本商品の代金及び送料その他購入時に明示された金額を支払います。
  2. ユーザーがコンビニ決済を利用する場合、本商品の代金及び送料とは別に、コンビニ決済手数料をユーザーに負担していただきます。コンビニ決済の手数料の金額は、決済代行サービス「KOMOJU」の決済確認画面に表示されます。
  3. ユーザーがコンビニ決済を利用する場合、ユーザーは、決済確認画面及びお支払い案内メールに記載された支払期限までに代金を支払うものとします。支払期限までに支払いが確認できない場合、当社は、当該注文を取り消す（売買契約を解除する）ことができます。
  4. 当社は、必要な決済が完了したことを確認した後、本商品の発送手続を行います。
  5. 当社が本商品の発送手続を完了した後、ユーザーの受取拒否、長期不在、配送先住所の誤りその他ユーザーの事情により本商品が当社に返送された場合、再配送に要する送料その他の実費をユーザーにご負担いただく場合があります。
  6. 返送後相当期間内にユーザーによる受取方法の指定がない場合、当社は売買契約を解除し、受領済みの代金から往復の送料その他当社に生じた実費を控除した残額を返金することができます。

第7条（所有権の移転及び危険負担）

  1. 本商品の所有権は、ユーザーが指定した配送先への本商品の配達が完了した時点で、当社からユーザーに移転します。
  2. 当社又はユーザーのいずれの責にも帰し得ない事由による本商品の滅失、毀損等による損害は、配達完了前に生じたものについては当社の、配達完了後に生じたものについてはユーザーの負担とします。

第8条（キャンセル・返品）

  1. 売買契約の成立後は、各商品ページに別段の定めがある場合を除き、ユーザーの都合による注文のキャンセル、注文内容の変更、本商品の返品及び交換を受け付けておりません。
  2. 前項にかかわらず、本商品に破損、汚損、不良その他契約の内容との不適合があった場合、又は注文と異なる商品が配送された場合は、商品到着後7日以内に当社所定の問い合わせ窓口までご連絡ください。
  3. 前項の場合、当社は、商品の状態その他の事情を確認した上で、交換、返金その他適切な方法により対応します。この場合の商品の返送及び交換に要する送料は、当社が負担します。

第9条（アカウント情報及び通信機器に関する管理）

  1. ユーザーは、本サービスを利用するために必要な通信機器、通信手段その他の環境を、自らの費用と責任で準備するものとします。また、本サービスの利用に必要となる通信費用は、ユーザーの負担とします。
  2. ユーザーは、自己のアカウント情報及び通信機器を適切に管理する責任を負います。
  3. アカウント情報又は通信機器の管理不十分、使用上の過誤、第三者による使用等によって生じた損害について、当社に故意又は過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
  4. ユーザーは、自己のお客様アカウントが第三者に利用されている、又はそのおそれがあることを認識した場合、速やかに当社に連絡するものとします。

第10条（本サービスの提供条件）

当社は、メンテナンス等のために、緊急の場合を除き事前に本サービス上への表示その他の方法で周知した上で、本サービスを停止又は変更することがあります。

第11条（知的財産権等）

  1. 本サービスにおいて提供される文章、画像、映像、デザインその他一切の情報及びコンテンツ（以下総称して「当社コンテンツ」といいます。）について、ユーザーは、法令により認められる場合を除き、私的使用の範囲を超えて複製、転載、公衆送信、改変その他の利用をすることはできません。
  2. 当社コンテンツに関する著作権、商標権、意匠権その他一切の知的財産権は、当社又は当社が正当に権利を取得若しくは利用許諾を受けている権利者に帰属します。
  3. ユーザーが本条の規定に違反して問題が発生した場合、ユーザーは、自己の費用と責任において当該問題を解決するとともに、当社に損害を与えた場合はその損害を賠償するものとします。

第12条（禁止事項）

  1. 当社は、ユーザーによる本サービスの利用に際して、以下の行為を禁止します。
    1. 本規約に違反する行為
    2. 当社、当社がライセンスを受けているライセンサーその他第三者の知的財産権、著作権、商標権、肖像権その他の権利を侵害する行為又はそのおそれのある行為
    3. 当社又は第三者に不利益若しくは損害を与える行為又はそのおそれのある行為
    4. 他人の名誉、権利又は信用を不当に傷つける行為又はそのおそれのある行為
    5. 法令又は条例等に違反する行為
    6. 公序良俗に反する行為又はそのおそれのある行為
    7. 犯罪行為、犯罪に結びつく行為若しくはこれを助長する行為又はそのおそれのある行為
    8. 虚偽又は事実に反する情報を提供する行為
    9. 当社又は本サービスに対する不正アクセス、プログラムコードの改ざん、コンピューターウイルスその他有害なプログラムの送信又は頒布、本サービスの正常な運営を妨げる行為
    10. 当社の事前の承諾なく、マクロその他操作を自動化する機能若しくはツールを使用し、又は本サービス上の情報を自動的に収集する行為
    11. 転売その他営利を目的として本商品を購入する行為。ただし、当社が別途認めた場合を除きます。
    12. 本サービスの信用を損なう行為又はそのおそれのある行為
    13. 第三者になりすまして本サービスを利用する行為
    14. 犯罪収益に関する行為、テロ資金供与に関する行為又はその疑いがある行為
    15. その他、本サービスの運営上不適切であると当社が合理的に判断する行為
  2. 当社は、ユーザーの行為が前項各号のいずれかに該当すると合理的に判断した場合、事前に通知することなく、以下の措置の全部又は一部を講じることができます。
    1. 本サービスの利用制限
    2. お客様アカウントの利用停止
    3. 既に成立した本商品の売買契約の解除
    4. その他当社が必要かつ合理的と判断する措置

第13条（利用制限・契約解除）

  1. 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合、ユーザーへの通知又は催告を行うことなく、本サービスの利用を制限し、お客様アカウントを停止し、又は本契約若しくは個別の売買契約を解除することができます。
    1. 登録情報又は注文時に入力した情報に虚偽が含まれている場合
    2. 過去に本規約への違反その他の理由により当社から利用制限等の措置を受けていた場合
    3. 未成年者その他法令上同意が必要な者が、必要な同意を得ずに本サービスを利用した場合
    4. 当社からの合理的な確認又は要請に対し、相当期間内に対応しない場合
    5. その他前各号に準ずる事由があり、本サービスの利用又は取引の継続が適当でないと当社が合理的に判断した場合
  2. 前項に基づく措置は、当社が第5条第4項、第12条第2項その他本規約に基づき個別の売買契約を解除する場合を除き、既に成立した売買契約の効力に影響しません。

第14条（非保証・免責）

  1. 当社は、本サービス及び本商品の内容について、法令上当社が責任を負うべき場合を除き、その完全性、正確性、有効性等を保証するものではありません。本商品の契約不適合に関する当社の責任は、第8条及び第15条の定めによります。
  2. 本サービス上に表示する本商品の発送又はお届け時期は目安であり、生産、注文状況、配送その他の事情により変動することがあります。発送又はお届け時期が大幅に変動する場合、当社はユーザーにその旨を連絡します。
  3. ユーザーが本サービスを利用するにあたり、第三者が運営するサービス（以下「外部サービス」といいます。）を利用する場合があります。外部サービスの利用については、各外部サービスの利用条件等が適用されます。
  4. ユーザーが登録情報その他当社に届け出た情報を更新しなかったことにより損害が生じた場合、当社に故意又は過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
  5. ユーザーは、適用される法令を遵守して本サービスを利用するものとします。
  6. 当社は、本サービスに中断、中止その他の障害が生じないことを保証しません。また、第10条に従い本サービスを停止又は変更することがあります。
  7. 予期しない不正アクセス等によってユーザーのアカウント情報等が第三者に取得された場合、それによって生じた損害について、当社に故意又は過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
  8. 当社は、天災、地変、火災、停電、通信障害、ストライキ、通商停止、戦争、内乱、感染症の流行その他当社の合理的な支配を超える事由により本契約の全部又は一部の履行が遅延又は不能となった場合、その責任を負いません。
  9. 本条の規定は、当社の責めに帰すべき事由による当社の責任を免除するものではありません。当社が負う責任の範囲については、第15条の定めによります。

第15条（損害賠償責任）

  1. ユーザーは、本規約の違反又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に発生した損害（合理的な範囲の弁護士費用を含みます。）を賠償します。
  2. 次項を除く本規約の他の定めにかかわらず、当社は、当社の帰責事由によりユーザーに損害を与えた場合、次の各号に定める範囲でその損害を賠償する責任を負います。
    1. 当社の故意又は重過失による場合：当該損害の全額
    2. 当社の軽過失による場合：現実かつ直接に発生した通常の損害の範囲内とし、かつ当該損害に関連する本商品の代金額（本商品に関連しない損害については金1万円）を上限とします。
  3. 前項にかかわらず、ユーザーが法人である場合又は個人が事業として若しくは事業のために本サービスを利用する場合には、当社に故意又は重過失のない限り、本サービスに関連して当該ユーザーが被った損害について当社は責任を負いません。なお、当社が損害を賠償する場合は、当該損害に関連する本商品の代金額を上限とします。

第16条（本サービスの廃止）

  1. 当社は、本サービスの提供を廃止すべきと合理的に判断した場合、原則として1か月前までに本サービス上への表示その他の方法でユーザーに周知した上で、本サービスの提供を廃止できます。ただし、やむを得ない事由がある場合、周知の期間を短縮することがあります。
  2. 前項の場合において、既に成立した本商品の売買契約があるときは、当社は当該売買契約を履行し、又は履行が困難な場合は受領済みの代金を速やかに返金します。
  3. 前二項の場合において当社が負う責任は、第15条の定めによります。

第17条（反社会的勢力の排除）

  1. ユーザー及び当社は、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下「暴力団員等」といいます。）に該当しないこと、及び次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを保証します。
    1. 暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
    2. 暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
    3. 不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的等をもって、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
    4. 暴力団員等に対して資金等を提供し、又は便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有すること
    5. 役員又は経営に実質的に関与している者が、暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること
  2. ユーザー及び当社は、自ら又は第三者を利用して、次の各号に該当する行為を行わないことを確約します。
    1. 暴力的な要求行為
    2. 法的な責任を超えた不当な要求行為
    3. 取引に関して脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
    4. 風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為
    5. その他前各号に準ずる行為
  3. ユーザー又は当社は、相手方が前二項に違反したことが判明した場合、相手方に対して何らの催告をすることなく本契約を解除することができます。
  4. 前項に基づき本契約を解除した者は、当該解除によって相手方に生じた損害について、法令上責任を負う場合を除き、賠償する責任を負いません。

第18条（連絡・通知）

本サービスに関する問い合わせその他ユーザーから当社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社からユーザーに対する連絡又は通知は、電子メール、本サービス上への表示その他当社の定める方法で行います。

当社からユーザーに対する電子メールによる通知は、ユーザーが当社に届け出た連絡先に宛てて送信し、通常到達すべき時点で到達したものとみなします。

第19条（地位の譲渡等）

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務の全部又は一部を、第三者に譲渡、移転、担保設定その他の処分をすることはできません。

当社が本サービスに係る事業を事業譲渡、合併、会社分割その他の組織再編により第三者に承継させる場合、当社は、本契約上の地位、本規約に基づく権利義務並びにユーザーに関する情報を当該承継先に移転することができるものとします。

第20条（個人情報の取り扱い）

本サービスにおける個人情報の取り扱いについては、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に従います。

本サービスは、ShopifyのECプラットフォームを利用して運営しています。Shopifyは、本サービスのホスティング、注文処理、決済、セキュリティの確保その他の機能の提供及び改善のため、ユーザーが本サービスに提供する情報並びに本サービスへのアクセス及び利用に関する情報を取得し、処理します。

当社は、本サービスの安全性の確保、サービスの改善、ユーザーに合わせた商品・サービスの提案及び広告の最適化等のため、Shopify Network Intelligenceを有効にし、Shopifyが提供する強化サービスを利用する場合があります。

同機能が有効な場合、Shopifyは、本サービスにおけるユーザーの閲覧・購入履歴、端末情報その他の利用情報を、ユーザーと他の販売者及びShopifyとのやり取りから得られた情報と組み合わせ、当社及び他の販売者に対するサービスの提供・改善、利用状況の分析、パーソナライズ及び広告の最適化等のために処理します。

これらのサービスの提供に伴い、ユーザーの情報が、Shopify及びユーザーの居住国以外に所在する場合がある外部サービス提供事業者に送信・共有されることがあります。当社は、適用される法令に従い、必要な情報提供、同意の取得その他の措置を講じます。

強化サービスに関する情報処理については、Shopifyが独立した取扱主体として、そのプライバシーポリシーに従って個人情報を取り扱い、当該処理に関するユーザーの権利行使の請求に対応します。

Shopifyによる個人情報の取り扱い及びユーザーの権利については、以下をご確認ください。

ユーザーは、適用される法令及び提供される機能に応じて、本サービス上の同意設定、データ共有のオプトアウト機能又はShopifyプライバシーポータルを通じて、同意の撤回、一定の情報利用の停止その他の権利を行使できます。

当社による個人情報の取り扱い及び当社に対するお問い合わせについては、当社のプライバシーポリシーをご確認ください。

第21条（分離可能性）

  1. 本規約の規定の一部が法令に基づいて無効又は執行不能と判断された場合でも、本規約のその他の規定は引き続き有効とします。
  2. 本規約の規定の一部が特定のユーザーとの関係で無効又は取消しとなった場合でも、本規約はその他のユーザーとの関係では引き続き有効とします。

第22条（本規約の適用期間）

本規約は、ユーザーが本サービスを利用する間適用されます。

本規約又は個別の売買契約の終了後も、その性質上存続すべき規定については、引き続き効力を有するものとします。

第23条（本規約の変更）

  1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、民法第548条の4その他の法令に従い、本規約を変更することがあります。
    1. 本規約の変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき
    2. 本規約の変更が、本契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
  2. 当社は、本規約を変更する場合、変更後の本規約の効力発生日を定め、その内容及び効力発生日を、効力発生日までに本サービス上への表示その他当社所定の方法により周知します。
  3. 変更後の本規約は、前項に定める効力発生日から適用されます。ただし、法令上ユーザーの同意が必要となる変更については、当社は別途ユーザーの同意を取得します。

第24条（準拠法）

本規約及び本契約の準拠法は、日本法とします。

第25条（合意管轄）

本規約、本サービス又は本商品に関してユーザーと当社との間に生じた一切の紛争については、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第26条（個別の販売条件）

  1. 当社は、本商品について、本規約とは別に各商品ページに個別の販売条件を定める場合があります。
  2. 各商品ページに本規約と異なる販売条件が明示されている場合、当該商品に関する範囲において、各商品ページに記載された個別の販売条件が本規約に優先して適用されます。
  3. 本規約に定めのない事項については、「特定商取引法に基づく表示」、プライバシーポリシーその他当社が明示する各ポリシーの定めに従います。

附則

2026年9月11日：制定
2026年9月28日：施行
2026年9月30日：改定